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運維服務(wù)

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O&M services

網(wǎng)絡(luò)與安全運維服務(wù):對客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行專業(yè)化的監(jiān)控、巡檢維護及優(yōu)化,及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的故障及隱患,以保證客戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定和高效地運行;

PC服務(wù)器運維服務(wù):積極擁抱云計算和大數(shù)據(jù)浪潮,,在虛擬化、PC服務(wù)器、存儲、相關(guān)產(chǎn)品的實施、調(diào)優(yōu)、維保、咨詢及解決方案方面,具備可媲美原廠服務(wù)的水準;

IBM主機存儲運維服務(wù):提供IBM服務(wù)器、存儲、帶庫等主流產(chǎn)品的實施、維保、咨詢服務(wù);能夠完成從主機、存儲和帶庫規(guī)劃設(shè)計、安裝、高可用集群配置、虛擬化方案實施、系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)整、擴容、遷移、監(jiān)控及備份軟件的配置、容災(zāi)建設(shè)、應(yīng)急演練等,貫穿整個生命周期的端到端的運維服務(wù)

柜臺終端、打印機運維服務(wù):提供對各種類型柜面終端、打印機、復(fù)印機、掃描儀、高拍儀、身份證閱讀器、柜外清設(shè)備、三合一讀卡器、金卡鍵盤、密碼鍵盤等維保服務(wù);

數(shù)據(jù)中心機房駐廠運維服務(wù):負責(zé)7×24小時機房值守;負責(zé)對機房環(huán)境和各類設(shè)備進行巡檢;負責(zé)發(fā)現(xiàn)故障的報告、登記和跟蹤;利用各種監(jiān)控手段對應(yīng)用服務(wù)、主機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)進行7×24小時運行監(jiān)控,編制系統(tǒng)運行監(jiān)控報告;負責(zé)故障的初級判斷,協(xié)助進行各類故障處置。

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